在 Alan Rambam世界里,也许只有水泥加鼠标。 “我认为人们对因特网的巨大作用不是高估而是低估了,就像麦克鲁汉在《理解媒体》中所说的那样,电子以强有力的‘符号暴力’摧毁了一切传统的边界,文化趋向于同质化和类型话,但它又为各种异质因素的成长提供了某种可能。因特网和手机改变世界的速度往往超出我们的想象。”作为福莱国际传播咨询有限公司高级副总裁兼合伙人,Alan Rambam负责应用多种媒体渠道把信息全方位地传播给年轻消费者,帮助国际公司及其客户更好地理解和把握新媒体形式,将企业融入青年消费者的在线、离线和无线世界。
视频分享网you tube 的一夜崛起,让数以亿计的年轻人意识到Broadcasting youself的魅力是无穷的,谁敢说它不是下一个广告天才?在韩国,十几岁的年轻人有50%的人约见过网友;在中国超过1600万的博客,腾讯QQ的Q-Zone甚至直接拥有超过一亿五千万用户。这一切,都让Alan Rambam相信,在鼠标和网线连接下,地理因素不再成为限制社会和经济增长以及组织的主要因素,给予个人的功能社区,用户自己创造的网络(博客和社交平台)将区别于传统媒体,成为个性化年轻人特有媒介渠道。年轻人都将迅速拥有与众不同“小而窄”的渠道,而传统的大众化媒体平台似乎已经黯然失色,他们更习惯制作和依靠自己的内容平台,更信赖非传统来源的信息。
品牌的能够成功取决于年轻人想要什么
“要想理解数字互动媒介对营销和广告的作用,你只需要回忆一下雅虎和GOOGLE以前的世界。” Alan Rambam认为数字互动媒介在绕了一个大圈子以后又重新回到了“买方掌握买卖主动权”的时代,就好像广播电视出现以前的情形,那时候即使你有东西要卖,就必须上门推销,如果消费者不喜欢你的推销方式和产品,你要不停的吃闭门羹。在广播和电视出现以后,卖家开始掌握主动权,他们利用广播和电视内容控制了消费者——那些希望用广播和电视来消磨时间的人,而现在网络和移动内容提供商的出现可能已经将以往的广告推销方式半截身子埋到了黄土里。媒体几乎都数字化了,消费者已经成为自己所接触讯息的主动控制者,如果不喜欢,他们可以随时用遥控器和鼠标投出选票,网络和手机下载可以帮他们找到几乎任何想要的东西。
传统的针对同一品牌,传统大众媒体只是被动的向目标受众宣传品牌名称,而很少提供附加信息,这一情况将刺激越来越多的更加吸引人、更有内容站点的诞生,不仅仅是信息沟通流向的变化,Alan Rambam认为数字化网络将提供越来越多的”透明化的”比较机会,比如不断涌现的在线购物比较网站,让买家接触更多有潜力的买家,价格由双方互动决定。,但是要想在网络时代建立品牌则是一个更加不容易实现的目标——网络一对一的性质更难建立大众化的品牌知晓度,在互联网上进行的是数以百万计的“私人谈话”,消费者面临更多自我个性化的选择。年轻人不想被操作,不想在广告主想当然的网站上浏览,他们更喜欢按需定制,Alan Rambam认为在某种程度上说,这意味着“主页已经被终结了”。
Alan Rambam更相信年轻人主导下的商业成功,苹果的ipod的成功与其说是商业模式的创新和成功,不如说是社会文化选择的胜利——在白色蚕丝环绕下的ipod代表着二十岁的流行文化才是社会的主流。星巴克、耐克鞋、后现代建筑、聊天室、博客等等,有那一个不是年轻人思想中的道具,所有物品在市场中竞相试图让目标消费群体接受,但是事实上,产品只是沿着年轻人的购买观念和消费意识一路向前,逐步筛选。Alan Rambam所从事的调研中,60%的青少年可以决定父母的购买选择。年轻人生活方式的转向决定和改变着人们的态度,在中国从宜家狂热的被追捧到当众接吻人们波澜不惊都说明了这一点。
Alan Rambam认为无论是广告主还是媒体都必须注意到越来越年轻的“意见领袖”在营销传播中的重要性,他认为赢得品牌传播胜利的关键在于了解好把握年轻的“冲突主题”:首先是自主性和归属感,互联网给了他们选择和表现自我个性的自由,他们开始习惯在网络社区中寻求归属和认同;其次,反叛和服从,他们会忠实那些独特的更自我更个的品牌;再次,自我陶醉和亲密感,他们会为自己的外表和需要着迷,同时也渴望更多和人建立交往和联系;最后是认同感和实用主义,他们喜欢访问喜欢的网站,也希望表现自己,有人聆听。青少年都青睐时髦产品和著名品牌。但是他们同时表现出强烈的传统价值观特征及民族荣誉感,如果仅仅瞄准富于叛逆精神的青少年,企业就可能找错了市场对象。 |