海尔: 变革创新

    多年来，海尔集团一直以通用电气为榜样，后者在 8 年里 6 夺本刊“全球最受赞赏的公司”冠军。如今，海尔家电的规模已经超过了通用电气这位北美市场的老大，逼近世界白色家电三甲的位置，营业收入也达到近 130 亿美元的水平，距世界 500 强只有一步之遥。同时，海尔的海外收入、品牌价值也蒸蒸日上。海尔卓而不群的秘密到底在哪里？

    海尔首席执行官张瑞敏给出的答案是“不断的变革创新”。不仅在产品上，而且在管理的方方面面，海尔都注入了创新的元素，达到了在不断的变革中重塑自我，从而始终保持比对手领先一步。比如，张瑞敏率先提出了“全心全意为您服务”的品牌形象，精益求精地构建质量和服务体系，保证海尔免于陷入“价格战”的泥潭。当更多的中国公司利用 OEM 的方式拓展海外市场时，海尔却在美国建立工厂并尝试海外收购，它的雄心是建立与当地文化相融共生的海尔品牌。

    很难找到像海尔这样不断创造奇迹又打破奇迹的公司了，而这也是其不断领先并获得商界尊敬的重要原因。“原来可能认为这水平已经不错了，但现在要时刻把自己同国际化对标，”张瑞敏说。
　　
    联想: 员工财富

    最有可能挑战“最受赞赏的中国公司”桂冠的无疑是联想集团。这家中国本土的 PC 制造商因为收购 IBM 个人电脑业务而迈进世界级公司的门槛，并在缩减成本、引进高管、整合资源方面频频出手，让全球商界感受到了中国本土制造商国际化的勇气和能力。不仅如此，如果回头看，这家脱胎于一家科研机构的公司，利用中国的低成本劳动力以及它组建的一个规模巨大却投入不多的分销和零售网络，在上世纪 90 年代主导了中国的个人电脑市场，并跻身中国的明星公司之列。

    与四通、方正等其他同时代公司相比，联想的特别之处在于知识型的领导层。公司主要创始人柳传志说，“公司最重要的资产是人才，而制度的本质是对一把手的制约。”1994 年，联想率先进行产权改革并在香港上市，职工拥有 35% 的分红权，这为公司日后腾飞插上了双翅。此后，公司内部建立了规范化、科学化的管理机制，领导力、360 度评议、六西格玛等先进的人才激励理念融入联想的公司文化。近两年来，公司的国际化成为联想打造国际化团队的契机，一批原戴尔的高层被吸引进入联想的团队，与全球接轨的高管薪酬和企业年金制度为联想的全球化运营提供了基础。

    宝钢: 全球化运营

    在《财富》英文版“全球最受赞赏的公司”调查中，宝钢集团在 351 家参评公司中名列第 227 位，综合得分超过联想、海尔，位居中国公司之首。作为惟一入选“最受赞赏的中国公司”全明星榜前十强的工业公司，宝钢再次证明了自己应对行业周期的能力。在大规模的城市化和工业化进程中，工业公司如何应对能源价格不断上涨的挑战？宝钢的答案是利用国际资源提升竞争力。