《商业周刊》:eBay在韩国面临挑战
日期:2006-11-29 14:26:37

    在全球电子商务领域,资产达46亿美元的eBay是龙头老大,但是最近它在亚洲的业务却举步维艰。

    在亚洲市场上,eBay在韩国的业务发展得最好,然而目前它却正面临着一场恶战。迅速崛起的竞争对手Gmarket开出了一堆具有诱惑力的条件:商家登记注册费用更低、商品价格固定、网站上有更多的商品图片不断闪烁来吸引顾客购买。除此之外,雅虎又收购了该公司9%的股份,最近公司还进行了首次公募,Gmarket的口袋里真是装满了钱。

    仅仅在两年前,eBay的韩国子公司——拍卖网站Internet Auction公司在韩国还处于绝对优势地位。据业内权威人士称,eBay在亚洲75%的业务收入来自该网站。但是,Gmarket在进入该领域不到3年的时间里就迎头赶了上来。一名业内人士称,2006年第一季度,Gmarket和Internet Auction的商品销售额差不多都是4.9亿美元。eBay是不会认可这种说法的。今年第一季度,Gmarket的交易费和广告纯收入是去年的3倍,达到了2960万美元。

    究竟是什么让Gmarket如此具有吸引力?首先,它不像eBay那样将重点放在公开拍卖的模式上。商品的报价是固定的,顾客可以与商家进行单独协商。这种做法使顾客可以马上完成交易,而不必像公开拍卖那样非要等到所有的竞价结束才能完成交易。虽然eBay在韩国也提供这种交易选择,但是Gmarket在这方面更超前,其销售额的90%都是用这种方式完成的。这种做法吸引了像文智元(音译)这样热情的顾客。文智元今年26岁,是首尔的上班族,她说:“我觉得在Gmarket买东西最好。商品价格公道,而且它的搜索功能非常棒。” 白热化竞争 商家认为,在Gmarket上卖东西的成本要比在Internet Auction上低。

    而且Gmarket为了标新立异,还推出了许多营销新策略。公司的目标就是不断推出新特色,同时在顾客购物过程中注入更多乐趣。其中的一个活动是抽奖,叫做“幸运拍卖”。购物者有机会以比市价低很多的价格来购买大到液晶电视、小到T恤衫的所有商品。Gmarket利用电脑随机抽取中奖者。 在美国,雅虎和eBay已经在广告和在线支付等广泛领域结成了同盟。但是在亚洲,二者的竞争却近乎白热化。在利润颇丰的电子商务市场,雅虎的日本子公司不断挤压eBay的市场份额,而早在10年前,eBay还是该地区的老大。同时,雅虎持有阿里巴巴40%的股份,而阿里巴巴正是eBay在中国的主要竞争对手。此外,雅虎6月6日以大约6000万美元的价格从美国的一家风险投资公司——奥克投资合伙公司(Oak Investment Partners)手中购得了Gmarket公司10%的股份。

    6月29日,Gmarket在纳斯达克公开上市,融资9270万美元。这些资金再加上雅虎的投资,都将有助于Gmarket进军其他国家市场,它明年至少会进军另外一个亚洲国家。Gmarket的首次公募使雅虎持有的股份份额略微下降至9%。Gmarket主管业务发展的高级副总裁表示,“在纳斯达克而不是在韩国首次公开发行股票,表明了我们要进军国际市场的坚定信心。” 为了增强竞争实力,最近eBay引入了出售时尚用品的韩国网站Club Sancy,希望可以吸引年轻的女性购物者。它提高了登记注册商品列表在“购物比较”频道的位置,允许这些信息被张贴在个人博客里,同时降低了向商家收取的交易费用。5月份,eBay负责国际业务的总裁马修•巴尼克告诉分析家们:“公司的前进道路是正确的。”

    作者: 冼扉枨(Moon Ihlwan),罗布•霍夫(Rob Hof)
    翻译: 曹晋丽

来源:CCBOSS及合作伙伴