随着手机的日益普及,无论是在社交场所还是工作场合放肆地使用手机,都会成为社会礼仪的最大威胁。在工作场所,人们强烈地反对在会议中使用手机。澳大利亚电信的一位负责人表示:“显然工作场所同样是需要加强注意手机使用行为的地方,而澳大利亚电信已经率先在自己内部员工中间开始提倡在办公室恰当地使用手机。”
来自餐饮业、影剧院的代表们也一致认为,需要进行以负责任的态度在社会场合使用手机的教育。一位餐馆的合伙人说:“大多数人对在餐馆使用手机都感到很生气,我们建议手机用户应该多熟悉一下诸如语音信箱、短消息等特色服务和振动功能,这样我们才可以认为我们的餐馆或酒吧是可以享受到美好体验的地方。如果整个行业都行动起来,加强使用手机礼仪的意识,那可真是太好了。”
“这就关系到了使用您的电话的一些特色服务,如在开车时将通话转移到语音信箱,或在别人认为不合适打电话时发送短信息等”,澳大利亚电信一位人士如是建议。与此调查的同时,澳大利亚电信的各营业厅向顾客提供“手机礼节”宣传册,这是“澳大利亚电信移动生活”计划、公司及社会责任计划的一部分。
我的一个朋友去日本旅游,当他坐新干线时,可以很明显地在车厢中看到许多标记,除了“禁烟”标记外,他还看到“请大家不要使用手机”的警讯。在英国一位名叫约翰·代特里奇的艺术家就建立了一个网站,在网上宣传以反对手机吼叫为主题的内容,提倡文明使用手机。他认为有很多人喜欢对着手机大声讲话,而且声音大得完全没有必要,不知不觉地把周围的陌生人都卷进了自己的私事之中。业内人士把这种现象称为“手机吼叫”。
据报道,80%的美国人经常在餐馆或商店里听到别人用手机通话,大部分人对这种行为感到不满。甚至有位仁兄因实在受不了旁人喋喋不休的手机噪音,愤然冲上去将机主肋骨打断。像这样的举动,我们虽然不提倡,但在我们旁观者心中确实解气。
JacquelineWhitmore是美国著名的礼仪专家,1997年,Jacqueline在佛罗里达的棕榈滩创办了一间礼仪学校,向专业人士讲解如何在高级餐厅进餐、如何与商业伙伴握手以及正确的穿着礼仪。尽管Jacqueline的商业网络和用餐礼仪一直是该校收费最高的课程,但是最近一些商业人士却花费了数千美元学习,听Jacqueline讲述如何解决现代社会一个令人头痛的问题———如何在公共场合用手机交谈而不会惹人讨厌?
美国铁路客运公司推出了限制使用手机的“静音”车厢;20%的美国餐馆作出限制使用手机的明确规定。在日本地铁上,手机用户都只用手机传短信或上网,不讲电话,铃声开成静音或震动模式。还有不少手机常有要讲重要电话,却找不到安静地方的尴尬处境,讲话的内容也毫无隐私可言,为确保通话秘密,有人使用手机时会换个房间,走到室外,甚至躲进厕所。
芬兰就有脑筋动得快的家具业者专为这种需求制作名为“静悄悄”的手机亭,里头有座椅,并以透明隔板隔音,设在机场或饭店大厅,传统属于公用电话的空间逐渐被手机取代;外国也有图书馆设手机电话亭,既不扰人,通话内容隐私性也得到保证。 |