1．什么是企业教练技术？

    企业教练这个行业源于20世纪80年代后期的美国，正是美国从信息型社会转型到知识型社会的年代。企业的经理们发觉到以传统的作业模式已无法解决企业的新问题，而且企业的商业环境每天都在快速变化，知识的更新速度和海量信息的泛滥使企业在管理知识型员工方面遇到了诸多障碍，传统的顾问式管理已无法提升企业的竞争力。

    如何适应日新月异的变化，如何令各种类型的知识型员工更有创造力，美国AT﹠T﹑GE﹑Microsoft等著名企业的一些经理们，将从体育教练中受到的启发移植到企业中，发展了企业教练技术，到90年代后期企业教练技术已经形成完整的知识体系。

    2001年始，亚洲的外企开始引入教练技术，从此中国有越来越多的企业开始接触到教练技术。中国最早提到企业教练的是吴士宏所著的《逆风飞扬》。

    2．何为企业教练？

    企业教练是通过专业的策略、工具、架构与方法协助企业解决问题，订立行动计划，达成目标，改善决定，突破障碍并取得卓越成果的技术。简言之，使当事人“赢”的策略、工具与方法叫做企业教练技术。

    3．何为教练型领导人？

    教练型领导人是指有效运用教练技术于工作生活中，旨在提升企业绩效改善员工表现、引发团队智慧以便多、快、好、省实现卓越成果的企业高层。
 
    4。什么是教练？什么是当事人？什么是教练过程？什么是教练技巧？

    教练（coach）：

    指具备专业教练能力、素质及职业操守，能够熟练运用教练技巧或工具、策略，透过对话等形式支持当事人走出生活与工作中的迷局取得想要的成果的专业工作者。简言之，采用专业教练工具方法支持当事人拿成果的专业工作者称之为教练。

    在英文单词中”coach”的原本含义是“马车”，意为将某人自甲地带往乙地。解为教练则指协助将当事人从现在地点达到想去的目的地。

    当事人或被教练者（coachee）：

    期望人生的某个或多个领域中的课题得以解决或有更大的进展与突破而寻求教练帮助与支持的人﹑接受教练的客户﹑受教者。