黄光裕 ： 我相信，和永乐的合并真正到合并的层次上可能会花一些精力，但是不像大家想象的那么大，在这次合并之前，我们做过充分的准备和调查、咨询。

　　至于下一步是不是要继续合并，我还是要说，国美是靠自身发展，并不是以收购作为我们发展的主要途径，我们认为，收购、合并是一个机会，不是主线。我们加入永乐的网络之后，会在充分分析以后靠我们自己的努力去完善，在提高我们的核心竞争力方面做更多的经营管理上的工作。

　　追问 ： 是不是可以这样理解，在和永乐的内部整合没有全部完成之前，国美不会继续开展新的收购？

　　黄光裕 ： 最起码现在没有这个机会和目标。

　　追问 ： 最近传言国美对苏宁也有意向，这是怎么回事？

　　黄光裕 ： 大家在探讨，在摸索，还没到那种程度，没有明确意见。

　　新浪财经 ： 问一个假设问题，如果有机会国美可以收购苏宁，我感觉在市值上，苏宁和永乐是差不多的，如果收购，国美会采取现金收购还是大股东股份，或者是采取换股？因为苏宁是在国内上市，如果收购可能会比较容易操作。

　　黄光裕 ： 这个假设太大了，就像假设中国把美国买了，是拿钱买还是拿什么买？

　　网友：您现在已经被认为是资本玩家，但有消息说您的收购背后有高人相助，能透露这个高人是谁吗？

　　黄光裕 ： 我们的“高人”就是我们的专业团队，有一大堆人。实际上，并购是一个机会，是双方的一种意愿，这并不是大家所想象的，有那么多的技巧，也不是那么不可思议，大家还是要把这个问题看得实际一些，不要看得那么神秘，这样再看这个事情，可能会得到更多，整个事情也不需要那么把它神秘化。

　　新浪财经 ： 在您两年来的多起收购中，哪宗收购最艰难？

　　黄光裕 ： 都不容易。

　　网友：经营企业不容易，经营那么大的企业，您可能放弃了很多一般人认为享受的事情，请问您怎么看待人生和事业的价值？

　　黄光裕 ： 这个问题我也想过，但是冷静下来想，有所得必有所失。

　　网友：您有没有这样的念头，把旗下的企业全卖掉，带着老婆孩子快活地过日子？

　　黄光裕 ： 可能是做梦的时候想过，但是还没到这个时候。

　　网友：我在苏宁和国美都买过电器，在苏宁不会听到售货员说其他品牌的坏话，但是在国美的售货员中，会听到国美的售货员把其他品牌的缺点说给我听，请问黄总对这个问题怎么看？

　　黄光裕 ： 看来这位网友买了很多电器。(笑)

　　应该说，假如有这种情况发生了，要看两个方面，一个是这个销售员比较诚实，去介绍产品。因为我不知道当时的情况如何，另外一种可能是，有些人为了做成这单生意而不惜去诋毁别人，假如这位网友反映的问题是真的，我们会加强管理，让销售员更真实地、透明地推销产品，把好的产品推销给顾客，而不给其他的品牌带来伤害。

    国美的未来发展之路

　　网友：我并不担心国美会怎么走，但我想请教的是，当初黄总是怎样把国美做大的？有没有遇到一些瓶颈问题，当时是怎么突破这些瓶颈的？

　　黄光裕 ： 实际上我认为，在走过的发展过程中，你对未来发展的难度有没有充分的预想决定着怎样去解决。因为我们的准备比较充分，零售业不是突然一天会很大，或者是突然一天会出什么问题，而是一件一件事做出来，一点一点积累出来，我们是一件一件电器卖出来的，也是一个地区一个地区地开拓出来的，这位网友说的奇迹可能在别的行业里会有，但是在零售业中，你不要急于求成，只是认真地去做，肯定有些困难，但是不会有太多的瓶颈，或者是像有些行业出现窒息的状态，解决不 好就死掉了，从国美整个的历程来说，没有碰到过这种问题，可能是我们的运气比较好，或者是我们没有急躁，也可能是我们提前解决好了一些问题，最起码我们没有明显地遇到这种瓶颈。

　　网友：现在国美第一城第二期已经交房，但是有些质量问题，请问黄总对这个问题会怎么处理？

　　黄光裕 ： 在我们的销售活动里很明确地规定了对这些质量问题怎么解决，而且销售合同是国家的范本，我们没有做过多的修改。从服务的角度，我们肯定会让消费者满意，不管出现了什么问题，请和销售部门联系，我们 肯定会妥善解决的。我们会按照销售合同约定的标准交付给业主使用，哪怕是他希望有一些更好的标准，只要我们做到了，我们会把它做得更好。当然几千套房子中有个别有一些问题，也希望大家理解，希望以非常好的状态和相关部门沟通，把问题解决好，如果解决不了，希望给我写信，我来想办法解决。

　　新浪财经 ： 最近我们接触了一些研究管理的专家，他们也研究国美并购的案例，我代他们问一下，在收购永乐整合这件事情的实施时机上您是怎么选择的？考虑了哪些因素？

　　黄光裕 ： 关于这个问题，两个企业中，国美很大，但永乐已经有几年了，在长三角地区形成了一定的规模、一定的实力。我们在考虑的时候认为，大家要合好了，继续竞争下去，这是我们考虑的问题，我相信他们也在考虑这个问题。通过这么长时间的考虑，大家认为合更好，这是大家达成的概念。市场给你的是商机，但是并不是由你来决定的。所以这个事情并不是我很有计划，我在某年某月某日要把它合并，这是做不到的，没那么悬。

　　网友：比尔·盖茨当时的目标是每个人的桌面上都有Window系统，那么您对国美未来的目标设想是怎样的？

　　黄光裕：我觉得，我们这个行业不是在研究技术，我们是在做事，我希望我们每个人都能够成为一个真正的商人，才能充当一个好的企业管理者、好的经营者，我希望把桌面上的计算器用好就行了，能够为厂家多出一点力，能够为消费者多省一些钱，这是我们应该去做的事情。

　　网友：美国通用电器前总裁杰克·韦尔奇是并购高手，请问您认为你们两人哪方面比较像？您怎么评价美国的企业，比如百思买。

　　黄光裕 ： 第一，我不是搞并购，我在做企业，做零售业，没有什么可比较的。对于百思买，我现在只能说，从眼前来讲，在美国做得还是比较不错的，老百姓也比较喜欢，因为现在还没有第二个挑战它的。现在它很自豪它这种模式，我相信，这种模式只能说大家认为是比较适合的。将来有第二名、第三名的挑战以后它是否更加适合也不好说，要看它的应变能力了，可能它会继续发展下去，可能会经受不住挑战。但是不管怎么说，它在美国还是一个很好的企业。

　　新浪财经 ： 请问国美冲击世界500强的可能性有多大？现在举例世界500强有什么差距？量和质的差距在哪里？

　　黄光裕 ： 做世界500强并不是我们追求的一个主要目标，最主要的还是把企业做好。现在我也不知道世界500强到底有多大，我相信，国美现在还是在一个具有发展可能的阶段，刚刚开始，未来我相信，它有很多事情可以做，还可以继续发展下去。