德国威能亚太区运营总裁米歇尔•布瑞米克

　　【记者】：你好我们是搜狐网、焦点装修家居网的记者，德国威能从一个专业的销售服务，转变成了一个生活居家供暖的专家，德国威能将如何为南京市民带来哪些“冬日”服务？

　　【米歇尔•布瑞米克】：在江苏在南京，首先我们要选择我非常有能力有经验的合作商，我们选择这些合作商以后，集中对他们培训，从而提高整体水平。我们在根据消费者的不同需求，通过我们的代理商来提供各种服务。

　　【记者】：德国威能已经把重点移到华东华中地区，总部在上海，我想你们大概了解一下你们战略发展动向？

　　【米歇尔•布瑞米克】：我们在上海的话，是我们华东区的总部，我们全国总部在北京。北方和南方，地方特点不大一样，北方大家使用采暖都是比较广泛的，这样的话，我们对南京这边的情况，将以特殊的方式来推荐市场，来让这边的用户了解这个，他们需要什么样的方式？中国很多，中国比欧洲还要大，所以说每个城市，每个省份我们都要想办法研究，制订不同的市场，服务不同省份的用户。

　　【记者】：南方本来就比北方温暖，德国威能到了南方来，以什么吸引这些客户？

　　【米歇尔•布瑞米克】：我们做这种体验中心放大家感觉不一样，让大家切身感觉不一样，让大家相信我们这种取暖方式是不一样的。

　　【记者】：你们会用什么方式让中国的老百姓迅速的接受这种方式？

　　【米歇尔•布瑞米克】：非常简单，因为我们经常买东西，买东西就要说服，我们怎么被说服？要相信这个东西是合理的，我们建立这个服务中心，我们能感觉到这个东西给你带来舒适，这个是比较环保的，你会感觉到不一样，跟外面完全不一样，如你试想一下，家里的话，这种环境是比较舒服的。你感觉到不一样，这边比较温暖，感觉不到空调的风在吹，所以说你在家里，你把整个家里的洗澡澡盆放满水，洗澡是完全不一样的。我们还有一个关键，我们从来不会让客户能感觉到，从这个售前到售后都能够找到我们。

　　【记者】：在众多品牌里，德国威能持续发展的支撑点是什么？

　　【米歇尔•布瑞米克】：第一点是人，我们有非常优秀的员工，我们要倾听、了解用户消费者的需求，我们知道需求是什么？我们相信这是他们所需要的，他们会被说服，他们会相信这是他们需要的采暖方式。我们做了市场调查，很多女孩子不喜欢空调，她们需要比较美容的取暖方式，这种方式比较环保。

　　【记者】：谢谢你接受我们的采访，Merry Christmas!!

　　【米歇尔•布瑞米克】：Merry Christmas!!
 
    (责任编辑:韩文明)