“核心竞争力”是战略管理中的重要概念,拥有核心竞争力,可以使企业拥有超越其它竞争对手的优势,拥有可持续发展的未来空间,从而创造长期、稳定的效益。
1990年,两位美国学者在《哈佛商业评论》上提出了“核心竞争力”的概念,由此,如何打造企业自身的核心竞争力在全球引起广泛关注,成为专家、学者、企业家的热点话题,成为企业经营管理的工作要务。
对于核心竞争力,不同的专家、学者、企业家有着不同的理解, 比如,联想集团(LEGEND)总裁柳传志认为:对“建班子、定战略、带队伍”三大管理要素的执行能力,是联想集团特有的核心竞争力;联想集团在中国的竞争对手美国戴尔电脑公司(DELL)则认为:戴尔电脑极具特色的“直接商业模式”是公司的核心竞争力。
核心竞争力在不同国家、不同行业、不同性质、不同发展阶段的企业中有着不同的反映,作为成立有十年的一家民营企业,科瑞集团在这方面深有体会。
那么,企业的核心竞争力到底是什么?
我认为,企业的核心竞争力是指企业经过整合的知识与技能。
所有企业可以大致划分为生产型企业和非生产型企业两大类,生产型企业的核心竞争力在于整合生产资料的知识与技能,非生产型企业的核心竞争力在于整合社会资源的知识与技能。
科瑞集团旗下既拥有生产型企业,如从事高压、超高压电气开关制造的河南平高电气公司(A股上市公司,股票代码600312),如从事浓缩苹果汁生产的烟台安德利公司(2003年第一家在香港挂牌上市的内地公司,股票代码8259),它们的产品形态为实体产品,因此,打造核心竞争力主要依靠要科学、合理地组织生产资料再生产,降低成本、提高效率、占领市场、创造价值。
科瑞集团旗下还拥有非生产型企业,如从事投资银行业务的投资控股公司,如从事健康服务的科瑞健康管理公司,如集团参控股的商业银行、保险公司等,它们的产品形态表现为服务,因此,打造核心竞争力主要依靠理念、手段、方法的创新,通过整合社会资源,降低成本、提供服务、占领市场、创造价值。
回顾科瑞集团十年来的发展历程,我认为,企业的核心竞争力包括以下四个方面内容:第一,企业家个人的素质与创新能力;第二,企业核心技术研发与应用的创新能力;第三,企业经营理念与资源配置的创新能力;第四,企业管理制度设计与实施的创新能力。
企业核心竞争力需要具备三个特征
在研究科瑞集团内部企业的同时,我们还认真分析了国内、外成功企业核心竞争力的形成过程,我们得出这样得结论:不论国别、不论行业、不论类型,企业核心竞争力都需要具备以下三个特征——
必须能够符合市场发展趋势、满足客户需求。
照相机、摄像机、移动电话厂商打造“迷你化”的核心能力,是为了适应市场竞争,满足客户“便于携带”的需求。
必须能够拥有竞争对手难以模仿的竞争优势。
美国联邦快递公司(Federal Express),拥有“超一流的物流管理水平”,甚至可以承诺在24小时之内将客户的邮件送到世界上绝大部分地区,使得同业竞争对手可以学习,但难以超越。
必须能够保证可持续发展,能够支持企业进军更广泛市场。
在这方面,日本本田公司(HONDA)的例子经常被提及,本田公司之所以能够成功地进入看似无关的轿车、摩托车、发电机、割草机等行业,是因为它拥有在“发动机设计、制造”方面的核心技术优势。
创新是打造企业核心竞争力的关键因素
江泽民同志讲过,“创新是一个民族成长和进步的灵魂”。对于企业而言,在一个竞争激烈的市场经济时代,墨守成规、固步自封意味着被淘汰,因此,创新是一个企业能否发展壮大的灵魂,是打造企业核心竞争力的关键因素。
作为一个投资性的集团公司,科瑞从创业之初就十分注重学习和积累,注重经验和教训的总结,注重结合自身的特点进行创新实践,因此,在行业选择、商机把握、风险控制方面形成了自身的一些特色。创新是科瑞集团核心竞争力中最大的亮点,可以说,没有创新,就没有科瑞集团的今天。
1992年,科瑞从五万元起家,鉴于前期创业人员大多来自银行等金融单位,结合自身团队特点,科瑞从金融业务创新上入手,策划了第一个重要项目——“新世纪房地产投资受益债券”,债券成功发行,推动了南昌市第一个现代化新型住宅小区的建设,科瑞也由此收获了“第一桶金”。
1993年,科瑞结合自身条件,避开具体的项目投资,将自有资金直接投资金融机构,在南昌参与建立了第一家信用社,随后又在厦门、郑州、许昌、青岛、黄山等地,陆续参与建立了一批城市信用社,在服务社会的同时,获得了较好的经济效益。
1994年以来,科瑞集团先后参与发起组建民生银行、华夏银行、湘财证券公司、东方人寿保险公司,同时还参与组建信托投资公司、期货公司及证券公司的筹划工作;在不断进行金融创新的同时,科瑞集团开始选择产业、涉足产业、了解产业、进入产业,历经多年的风雨历程,形成了现在金融投资与产业经营并举的格局。
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