人力资源管理事务处理准则
日期:2005-6-1 13:20:56

主管业务的检查改进与研究发展。

业务分工

十条 为明确划分各单位业务权责,分别制定下面条例。

十一条 秘书室掌理下列事项:

公文处理程序的拟订与实施事项。

公文的收发、登记、编号及分送事项。

文稿的撰拟、缮校、翻译、封发与档卷保管事项。

公文查催与追踪事项。

公司会报议程的编排及记录印发保管事项。

各项通知撰拟协调事项。

董事会有关文书处理,会议程序编排,记录印发保管事项。

综合性计划、报告撰拟事项。

有关本公司印信典守事项。

法律事务联络处理。

一)公司重要合同保管与联系及条文增删修改的建议事项。

二)公司大事纪要汇总记载。

三)专案研究、调查、计划的建议处理事项。

四)秘书业务及一般性公共关系。

五)图书、文物的搜集、整理、保管。

六)与顾问联系协调事项。

七)总经理临时交办事项的协调处理。

十二条 财务室负责下列事项:

财务管理与会计制度的研究、设计。

年度预算的拟订、执行。

财务计划的拟订、执行及控制。

年度预算的汇编、控制及执行分析。

会计凭证的编制、审核及保管。

会计帐册的登记、处理与保管。

税务会计事项的处理。

成本的计算及分析。

结算及决算报告的编制。

帐目及存货的盘查。

一)应收帐款的整理及催收事项。

十三条 本公司管理部分设行政科、电脑科负责下列事项:

资产管理事项。

电脑化内部档案系统作业事项。

人事、庶务的企划及管理事项。

每天财务收支管理事项。

本公司行政事务注意事项。

十四条 本公司于××市设立营业所,为市场经营单位,设置经理一名,秉承总经理之命,负责单位工作的推行,必要时可设置副经理给予协助。

十五条 营业所分设营业科、开发科和业务科,分别管理:

开发客户的计划及其实施。

客户订单的接洽、估价及其联络事项。

客户订单作业、设计完稿的处理联络事项。

客户订单印刷及运送处理事项。

客户货款收缴及催收事项。

客户间的联络及维持长期关系所必须注意的处理事宜。

同业行情收集、研究并反馈给公司。

达成业务目标是一切努力的最终目标。

服务守则

十六条 各级工作人员应遵守的规定:

恪守员工服务准则。

各级工作人员对该部门业务有关的作业规定、专业知识决定其业务的发展,所以应力求充分了解,并须经常研习。
各级工作人员均应遵照本公司各种规定与要求,根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导,达成任务,同时尊重同事的职责,本着分工合作精神,互为联系,力求配合。

各级工作人员处理公司业务,选拟文稿应注意下列要点:

理具体事务必须全面了解情况。

供建议、意见必须确实可行。

项要求必须贯彻始终。

力、财力必须合理运用。

察评判必须公正客观。

谓、数字必须准确无误。

保业务机密。

得积压公务。

尽职责,防止一切可能发生的危险及损害。

每一问题多加思考,努力贡献智能。

护公司权责与荣誉。

各级工作人员对于该部门业务研究处理,应有自己的处理方法,非有特殊事故,或规定欠明,不能自行决定外,不得事事呈请上级核示,希冀推诿责任。 (六)各级工作人员差假外出,必须觅妥代理人或由该部门主管指定代理人,代理期间的职权行使,应由代理人负责。

各级工作人员,均应按照规定工作时间到达工作场所,公务闲暇时自行研习业务有关书刊,不得有影响公众观瞻及妨碍他人工作的不当行为。

服务成绩优异者或违反以上守则规定者,应由主管部门查证事实,分别视其情节轻重,依据人事规定,给予奖励或惩处。

综合核实

十七条 各单位负责的各项业务,均应斟酌必要,就其工作内容、工作要求、工作方法、作业流程等分别制定管理规章、业务范围、工作程序等呈准施行,作为该单位处理业务的准则。

十八条 各级工作人员,应就该部门主管交付的任务,按照有关规定,具述职责内容(工作说明书)送请人事部门详鉴查核,以专责成。

十九条 本公司为谋业务行政的兴革、改进及经营事业的发展,可视个别事实需要,临时指定人员设置小组或委员会,待相关工作结束,即行解散。

六章 联系协调

二十条 本公司为检查研议经常业务,得定期或不定期召开主管及有关人员举行会报及业务会报,会报决定事项应严格执行。

二十一条 有关室、部、组(科)定期或业务会报比照办理,但会报决定事项关系到业务成败的,仍须签报上级核准办理。

来源:CCBOSS及合作伙伴
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