ERP项目管理团队需了解六个建议
日期:2006-11-23 10:03:31

    通过考虑和维护新旧系统与流程的一致性,企业能有效保护已有投资,也有助于精确计划项目范围、周期、从而进行合理的资源配置。详细的评估能促进企业设立切实可行的ERP项目目标,使企业在项目投资决策上最优化,并消除项目实施中的盲点,有效降低新旧系统整合的风险,提高项目成功的把握。

    不少企业和项目组在ERP项目规划和实施中对新系统的建设给予高度的重视,却对与原有系统和流程的整合欠充分考虑,有些企业和项目组即便把整合纳入考虑范围,对其复杂程度和所需工作量有时也估计不足。对牵涉范围大、系统和流程复杂的项目,尤其需要行之有效的系统方法来完成这项评估。详细评估新旧流程系统整合的复杂性有助于企业全盘考虑、明确项目范围、做好各部分之间衔接。

    建议5:建立高效权威的项目管理团队

    项目管理团队的充分权威既来自高层领导的充分授权,又来自项目管理团队及组成人员的优秀项目管理履历和在本行业ERP实施的专业经验。高效和被赋予权威的项目管理团队能有效地进行项目管理和风险控制管理,确保ERP项目成功达成企业预定目标。权威使它在项目中各部门可能出现利益冲突时,能在全局观念下公平协调、达成共识、解决冲突。

    部分国内企业和咨询公司可能更重视ERP实施活动本身,而不是项目的管理,因而对项目管理团队的能力考察和充分授权方面与行业最佳实践还有一定距离。有时,因为缺乏高层领导的参与支持,项目管理团队得到的授权级别有限,因而项目管理团队的权威较低。

    建议6:完善变革管理

    变革管理的对象包括企业的组织、业务流程、人员技能、工作职位角色、公关传媒、企划沟通及员工的行为。不彻底的或低效的变革管理会降低企业在ERP项目中的收益。ERP项目犹如一项大的变革工程,良好开端的关键在于提前评估变革对企业带来的影响,进行积极前瞻的变革管理。也就是根据变革带来的影响设计对策,主动化解对新的系统和流程的抵触。

    而国内外大量研究表明,对变化的抵触是人的本性之一,变革带来的利益改变或冲突更可能使人对变革的抵触加剧,主动接纳变化、偏好变革的人相对而言属于少数。在必须实行的变革中,如果高层领导的支持不足、推动不力,项目则难以克服对变革的抵触。另外,提供专业变革管理外部支持的部分咨询公司有时也缺乏符合实际、行之有效的变革管理方法论。

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来源:CCBOSS及合作伙伴