几乎所有的现代企业都能认识到人才在企业发展中的重要作用,也能够爱才用才,但偏偏事与愿违的是,许多企业留不住人才,核心人才的流失极为普遍。是什么原因使得企业的人才流失呢?让我们来看看“墨子育才”的故事:
耕柱是一代宗师墨子的得意门生,不过,他老是挨墨子的责骂,耕柱觉得自己真是非常委屈,因为在许多门生之中,大家都公认耕柱是最优秀的人,但又偏偏经常遭到墨子指责,这让他很失面子,直到有一天,耕柱愤愤不平地问墨子:“老师,难道在这么多学生当中,我竟是如此的差劲,以至于要时常遭您老人家责骂吗?”墨子听后,毫不动肝火:“假设我现在要上太行山,依你看,我应该要用良马来拉车,还是用老牛来拖车?”耕柱回答说:“再笨的人也知道要用良马来拉车。”墨子又问:“那么,为什么不用老牛呢?”耕拉回答说:“理由非常的简单,因为良马足以担负重任,值得驱遣。”墨子说:“你答得一点也没有错,我之所以时常责骂你,也只因为你能够担负重任,值得我一再地教导与匡正你。”
墨子教育学生的方法自有他独到之处,本也无可厚非,但将墨子育才的方法来对照企业的人才管理,就可以发现,有些企业在人才管理中存在一些致命的弱点。
人才沟通障碍
在“墨子育才”的故事中,墨子这种爱才的方式让人受得了吗?试想,如果耕柱是一个较为内向的人,不向老师提出自己的看法,而墨子也不向耕柱解释自己的做法,只是一如既往地指责耕柱,那么,耕柱在墨子那里是呆不下去的,其结果只能是墨子失去一个优秀的学生;另一方面,其他学生若不能理解墨子的做法,也难保不选择离开,从这一角度看,墨子在育才过程中是缺乏良好的沟通的。同样,企业在感叹不能留才的同时,更应反思,自己的爱才用才方式能为人才所接受吗?企业在人才的应用上与人才取得了良好的沟通了吗?
最近,美国国家训练发展协会公布了对世界各国经理的综合能力评鉴测试结果。中国有7000多名经理做了这项管理才能评鉴测试,结果显示,中国经理行政能力明显比欧美高,目标与标准设定高达75%;至于沟通能力,中国经理却远远不如西方。
中国人向来“乐善好施”、“与人为善”,竟然在“沟通”上出现了障碍,原因何在?笔者认为:我国企业管理者(或者说经理人)在与人才的沟通上至少存在以下几个方面的问题:
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