汤姆.彼得斯的一次重大变化发生在90年代初。那时，彼得斯抛弃了过去而预言了一个对于小单元、以随心所欲的计划为基础的机构、经常保持联系的无等级制度团队的五彩缤纷的新世界。大型化不再是美丽的和企业化的机构，正如以前被彼得斯所忽视的，它是起支配作用的因素。在前十几年宣传客户服务之后，彼得斯注意到：“如果你做了所有我在前3本书中要求你在接近客户方面所做的事，……我无法确定你在今后的5年中会比今天有更进一步的接近”。

彼得斯所指的结构并不是传统意义的等级制度和职能分化。事实上，他所选中的具有新型组织结构的例子都有一个明显的特点，就是它们显然缺乏结构。这里也正是彼得斯的要点所在。诸如CNN，ABB和Body Shop的企业不断壮大，因为它们具有高度弹性的结构，能够及时调整，满足当时的经营需要。自由流动，不可固定，无法规章化，小但是综合，这些就是未来自相矛盾的结构。“明天有效的‘组织’应该是每天都有不同。”彼得斯说道。

形成彼得斯所描述的新型公司结构的关键就在于网络：与客户之间，与供应商之间，以及实际上，与任何有助于生意的人之间。“旧的关于规模的概念须被废弃。‘新的巨大’可以是确实非常巨大，也可是‘网络巨大’。以市场力量作为衡量标准的规模，指的是企业的外延家族，即处于流动和半永久状态的伙伴们所具有的能力，而不是指自己拥有和直接控制的事物。”他写道。

新的组织需要新的管理技能。彼得斯告别了命令和控制，带来了一个以“好奇、创造力和发挥想象力”为特征的新时代。

当让事情发生成为彼得斯书中不断重复出现的旋律时，重点的变化无疑是惹人注意的。在过去的15年中，他从注重公司整体转到了以个体为中心。例如，在一个典型的、沉闷的模式中，他开创了一个品牌新时代。“不论年龄，不论地位，不论我们碰巧所处的公司，我们所有人都需要了解品牌的重要性。”彼得斯说，“我们是自己公司的大老板：‘我’—股份有限公司。今天我们身处公司中，我们最重要的工作是成为销售品牌为‘你’的首席市场营销经理”。

彼得斯论证道，1993年的万宝路(Marlboro Friday)公司标志着一代大品牌的结束。新品牌的世界是全然不同的。大名气仍旧存在，但他们不再拥有在品牌艺术上的垄断权。彼得斯指出国际互联网的兴起是一个新的、更加个性化的品牌时代的见证。我们日益需要通过如发展我们的联系或改变我们的简历来促进我们拥有的个人品牌。自我创造是当今的秩序。

我们可以看到，90年代的汤姆.彼得斯离1982年的他已有百万里之遥。他最近的一本书，《创新的循环》采用了建立在比他近年来工作更上一层楼基础上的模式和丰富内容。本书的猛烈和好战的风格比麦肯锡的保守世界和《追求卓越》的“直接”还要超过上百倍。

综观彼得斯的生命历程，无论批评家如何指责他的武断和不连贯，但他在最恰当的时间选择思想和想法上无疑是个非比寻常的能手。《追求卓越》是成功的，因为它在萧条气氛到处弥漫时为人们带来了好消息；《乱中取胜》在华尔街股市大跌的那天出版并用不确定性许诺了一种方法；《管理的革命》的蔓延抢了后来很多在团队和项目主导组织方面的工作的先机，并且它的个案研究(如ABB和CNN)也被不断地暴露出来。彼得斯随着思想的流动而动，但总是使自己处在潮头位置。

汤姆.彼得斯仍在不断地前进，去他可能还不了解的领域，但他会勇往直前而全然不顾，他可能会遇到甚于他曾遇到过的最危险的事。让我们共同期待，他带给我们的下一次“意外”吧。