站在市场先行者的“肩膀”上,有效的“成本管控”让创维手机后来居上
刚刚过去的7月,对不少国产手机企业而言,无疑是“黑色”的—— 市场占有率下降伴随着巨额亏损,曾经的风光已经不再。“路在何方”的“天问”,在业界弥漫。
刚刚过去的7月,对拿到牌照仅一年的创维移动来说,却是“红色”的—— 今年以来,创维移动一个月的利润就能超过去年全年,成为创维集团继彩电之后的第二大“利润奶牛”。
创维移动营销中心总经理莫春城认为,创维手机的快速发展,得益于有效的成本管控。而这,正是不少大牌手机厂商的软肋。
谈起他的“管控经”来,莫春城如数家珍。
锻造利润“奶牛”
30出头的莫春城从事手机销售已有10个春秋,先后在首信集团和韩国SK公司工作过,2005年7月加盟创维。当时,觊觎手机市场已久的创维刚刚获得了生产牌照,似乎万事俱备,只欠团队组建、产品上市的“东风”了。
但形势远没这么乐观。创维手机面世时,国产手机厂商已经风头尽失,正是日子最艰难的时刻。造成这种局面的一个原因,是诺基亚、三星等跨国大品牌的大举进攻;另一方面,则是国内无牌“黑手机”的低价冲市。在这样的双重夹击下,TCL、康佳、夏新等在这个市场打拼多年、显赫一时的一线品牌纷纷遭遇亏损。
这个时候让创维手机上市,合适吗?有人对创维发出过这样的质疑。莫春城认为,在巨大的市场需求面前,上市的时机不是问题。最大的问题是,如何从“市场先行者”身上总结经验、汲取教训,让创维手机站在他们的“肩膀”上出发,少走弯路。
经过仔细的调研和分析后,莫春城认为,那些陷入困境的大牌手机企业的问题在于,研发、生产、营销的战线铺得太长。“有些企业扮演的角色很多,大张旗鼓地做研发,动辄投资几千万建生产线。其实国内有很优秀的专业研发公司,有些已经在纳斯达克上市,若能借助他们的研发实力,对手机企业更有益。有些手机企业在营销方面的消耗更是惊人,除花大力气培育品牌、构建营销网络外,还要招聘大量的促销人员。招聘5000~10000个促销人员,每天的花费就是几百万。”莫春城说,“手机企业曾经引以为豪的庞大销售网络已经成为沉重的包袱,厂商的利润都被渠道吃掉了。事实上,与家电和PC相比,手机的市场需求和利润率一直保持良性态势,做好成本控制,这个行业还大有可为。”
莫春城和他的团队开始通过各种指标,详细地测算投入产出。“如果创维前期也投入5000个促销人员,几百个市场督导,几十个办事处,在目前的产品情况下,能否在短期产生与之相适应的销量?能否产生利润?我们认为,这是不可能的。自己建队伍与让代理商建队伍相比,企业的成本至少要高出20%~30%。”
于是,创维手机没有采取其他手机企业自建渠道、人海战术的“保姆式营销”的老路子,而是回归“代理制”,在每个省选择有实力的经销商合作,采用“顾问式营销”的方法,企业只负责制定营销政策,组建一支精干的营销团队指导代理商发展业务,而一线的市场督导、促销人员队伍,则由代理商自己招聘和组建。在促销等方面,则充分放权给销售终端,由创维提供支持,终端按照自身的特点设计有针对性的促销方式。
很显然,这种做法充分整合了渠道资源和社会资源,创维营销团队最初只有几个人,目前也只有30多人,与其他手机厂商营销团队动辄数千上万人形成鲜明对比。
2005年8月28日,创维手机在深圳高调亮相,这些产品以PDA手机和智能手机为主,主打“视听娱乐牌”,采用“高端产品低价策略”的销售原则,受到市场的热烈欢迎。目前,创维有6款手机的月销量稳定在10万台以上。
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